Conditions Générales de Vente (CGV) - Pelage
1. Présentation
Pelage est un salon de toilettage spécialisé dans l’hygiène et le bien-être des animaux de compagnie. Ces CGV définissent les droits et obligations entre l’entreprise et ses clients.
2. Prestations & Tarifs
Les prestations incluent : bain, coupe, brossage, entretien des griffes et soins spécifiques.
Les tarifs sont affichés en salon et sur le site. Tout service supplémentaire peut entraîner un coût additionnel.
3. Prise de Rendez-vous
La réservation peut se faire en ligne sur les réseaux sociaux, par téléphone ou sur place.
Tout retard de plus de 20 minutes peut entraîner l’annulation du rendez-vous.
4. Annulation & Remboursement
Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, des frais peuvent être appliqués.
5. Sécurité & Bien-être de l’Animal
Le propriétaire certifie que son animal est en bonne santé et à jour de ses vaccins.
Pelage se réserve le droit de refuser un animal agressif ou malade.
6. Responsabilité
Pelage ne pourra être tenu responsable des réactions aux soins appliqués si elles sont liées à une sensibilité inconnue de l’animal.
7. Paiement
Le règlement se fait en espèces ou carte bancaire.
Toute prestation doit être réglée le jour même.
8. Protection des Données
Les informations clients sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont pas partagées.
📍 Pelage – Salon de Toilettage
📞 Contact : [Votre numéro] | 📍 Adresse : [Votre adresse]
Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Pelage
1. Présentation
Les présentes CGU régissent l'utilisation du site web de Pelage, accessible à [URL de votre site]. En naviguant sur ce site, l'utilisateur accepte pleinement ces conditions.
2. Accès au Site
Le site est accessible 24h/24, sauf en cas de maintenance.
Pelage ne saurait être tenu responsable en cas d’interruption temporaire ou de problème technique.
3. Services Proposés
Le site permet la prise de rendez-vous, la consultation des services et des tarifs.
Toute réservation implique l’acceptation des CGV du salon.
4. Responsabilités de l’Utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors des réservations.
Tout usage frauduleux du site peut entraîner des poursuites.
5. Protection des Données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont pas revendues.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander la suppression de ses données.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Pelage et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
7. Modification des CGU
Pelage se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site.
Pelage – Salon de Toilettage
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril. 2025
Pelage accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Pelage – Salon de toilettage canin et félin
Luc-la-Primaube, France
📧 Email : contact@pelagetoilettage.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
-
Nom, prénom
-
Adresse email, numéro de téléphone, code postal
-
Informations concernant votre animal (nom, race, âge, besoins spécifiques)
-
Historique de rendez-vous
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
-
La prise et la gestion de rendez-vous
-
L’envoi de confirmations, rappels et informations utiles
-
Le suivi personnalisé de votre animal
-
D’éventuelles communications promotionnelles (avec votre consentement préalable)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou rendez-vous, sauf obligations légales spécifiques.
5. Partage des données
Nous ne partageons aucune de vos données avec des tiers. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de notre relation professionnelle.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
-
Accéder à vos données
-
Demander leur modification ou suppression
-
Vous opposer à leur traitement
-
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@pelagetoilettage.com
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé.